La présente politique décrit la manière dont Amoudruz SA traite les données personnelles, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, au règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Amoudruz SA
Rue Eugène-Marziano 23b, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse
E-mail : contact@amoudruz-sa.ch · Téléphone : +41 22 329 05 24
2. Données que nous traitons
Lorsque vous nous contactez
Les informations saisies dans le formulaire de contact nous sont transmises par e-mail via le service Formspree ; elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site. En nous écrivant ou en nous appelant, vous nous transmettez les informations que vous choisissez de communiquer, notamment votre prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, le service concerné et le contenu de votre message (adresse d’intervention, description de la situation).
Lors de la consultation du site
Notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, type de navigateur et d’appareil. Ces journaux ne servent pas à vous identifier.
3. Finalités
- répondre à vos demandes, établir des devis et organiser les interventions ;
- assurer le suivi de la relation avec nos clients ;
- garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
- respecter nos obligations légales (comptabilité, conservation des documents).
Lorsque le RGPD s’applique, ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat, notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel, et nos obligations légales.
4. Destinataires et prestataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont accessibles qu’aux collaborateurs d’Amoudruz SA qui en ont besoin, et aux prestataires suivants, dans la mesure nécessaire :
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et journaux techniques, avec des données hébergées en Suisse ;
- Formspree Inc. (États-Unis) : réception des messages du formulaire de contact et transmission par e-mail ;
- Google (Google Fonts pour les polices de caractères, Google Maps pour la carte de la page contact) : ces services reçoivent notamment votre adresse IP lors de l’affichage ;
- Fontshare / Indian Type Foundry : fourniture de la police « General Sans » ;
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : messagerie électronique, avec des données hébergées en Suisse.
5. Transferts à l’étranger
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts s’appuient sur le cadre de protection des données Suisse–États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié, ou sur les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. Cookies et stockage local
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Il enregistre seulement, dans le stockage de session de votre navigateur, une information technique pour ne pas rejouer l’animation d’ouverture de la page d’accueil pendant votre visite ; elle est effacée à la fermeture de l’onglet.
La carte Google Maps intégrée à la page contact peut déposer des cookies propres à Google lorsqu’elle s’affiche. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.
7. Durée de conservation
Les échanges liés à une demande sont conservés le temps nécessaire à son traitement et au suivi de la relation client, puis archivés ou supprimés. Les documents comptables et contractuels sont conservés pendant la durée légale de 10 ans (art. 958f du Code des obligations). Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés pour une durée limitée.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise dans un format courant, et vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez-nous à contact@amoudruz-sa.ch ; nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de contrôle de votre pays.
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte de l’évolution du site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : octobre 2026